Warunki gwarancji

1. Firma VELAIR Mateusz Pieńkowski zapewnia, że urządzenie będzie działało prawidłowo, pod warunkiem, że zostanie zainstalowane, przechowywane i eksploatowane zgodnie z instrukcją.
   
2. Gwarancja jest udzielana na okres 24 miesięcy od momentu wysyłki urządzenia do Użytkownika.
   
3. Przy zgłoszeniu urządzenia do naprawy gwarancyjnej, Użytkownik musi przedstawić dowód zakupu.
   
4. Gwarancja obejmuje naprawę lub wymianę urządzenia w przypadku wykrycia wady wynikającej z winy Sprzedawcy, a także możliwość zwrotu środków, jeżeli naprawa lub wymiana są niemożliwe.
   
5. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych zewnętrznych urządzenia.
   
6. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń spowodowanych przez takie zdarzenia jak: uderzenie pioruna, przepięcie w sieci elektrycznej, uszkodzenia mechaniczne, pożar, zalanie lub inne niezależne od Sprzedawcy okoliczności.
   
7. Aby skorzystać z gwarancji, sprzęt należy dostarczyć do autoryzowanego serwisu. Jeśli reklamacja jest uzasadniona, Sprzedawca pokrywa koszty wysyłki urządzenia do serwisu oraz koszty odesłania naprawionego sprzętu.
   
8. Naprawa lub wymiana urządzenia nastąpi w ciągu 30 dni roboczych, z wyjątkiem sytuacji, w których wada wymaga dłuższej diagnostyki. W wyjątkowych przypadkach, jeśli naprawa lub wymiana jest niemożliwa, możliwy jest zwrot pieniędzy. Termin rozpatrzenia reklamacji liczy się od momentu dostarczenia urządzenia do serwisu.
   
9. Prawo do gwarancji wygasa, jeśli urządzenie zostało otwarte, uszkodzone lub jeśli ingerowano w jego układ elektroniczny bez zgody autoryzowanego serwisu Sprzedawcy.
   
10. Prawo do gwarancji traci się, jeśli pomieszczenie, w którym użytkowane jest urządzenie, nie spełnia wymagań określonych w instrukcji obsługi.
    
11. Gwarancją nie są objęte elementy eksploatacyjne, które zużywają się w sposób naturalny, pęknięcia, odkształcenia spowodowane przez czynniki zewnętrzne lub nieprawidłową obsługę/konserwację, ani czynności związane z bieżącą konserwacją, takie jak czyszczenie czy odkurzanie.
    
12. Postanowienia gwarancji nie wpływają na ustawowe prawa konsumenta ani na jego uprawnienia względem Sprzedawcy wynikające z umowy kupna-sprzedaży, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
    
13. W przypadku naruszenia warunków gwarancji (np. uszkodzenia z winy Użytkownika), Użytkownik ponosi pełne koszty diagnozy i serwisu.