Polityka prywatności

1. Wstęp

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych użytkowników związane z korzystaniem z witryny internetowej VELAIR Mateusz Pieńkowski, dostępnej pod adresem https://www.velair.pl (zwanej dalej „Sklepem”), oraz aplikacji mobilnych. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 dotyczącym ochrony danych osobowych (RODO), zapewniamy pełną przejrzystość dotyczącą sposobu przetwarzania danych osobowych użytkowników.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest VELAIR Mateusz Pieńkowski NIP: 8212434078, REGON: 540320809. (zwany dalej „Administratorem”).

3. Dane osobowe, które zbieramy

Zbieramy dane osobowe, które użytkownicy dobrowolnie podają podczas korzystania z naszego Sklepu, takie jak:

• Imię i nazwisko;
• Adres e-mail;
• Numer telefonu;
• Adres dostawy;
• Dane płatnicze (np. numer konta bankowego, dane karty kredytowej);
• Informacje o zamówieniach i historii zakupów.
  

Możemy także zbierać dane techniczne, takie jak:

• Adres IP;
• Informacje o urządzeniu i przeglądarkach internetowych;
• Data i godzina wizyt na stronie;
• Informacje o aktywności na stronie.

4. Cel przetwarzania danych osobowych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Realizacja zamówień (wysyłka produktów, fakturowanie, obsługa płatności);
• Kontaktowanie się w sprawach dotyczących zamówień, reklamacji i zwrotów;
• Wysyłanie informacji marketingowych (jeśli wyrazisz zgodę);
• Utrzymywanie konta użytkownika w Sklepie;
• Wypełnianie obowiązków prawnych (np. przechowywanie danych do celów podatkowych);
• Analiza i statystyki dotyczące korzystania ze strony w celu jej usprawnienia;
• Zapewnienie bezpieczeństwa Sklepu (w tym zapobieganie oszustwom).

5. Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe użytkowników są przetwarzane na podstawie następujących podstaw prawnych:

• Zgoda użytkownika – w przypadku przesyłania informacji marketingowych lub korzystania z funkcji wymagających zgody;
• Wykonanie umowy – w celu realizacji zamówienia i dostarczenia produktów;
• Obowiązki prawne – w celu spełnienia wymogów prawnych (np. przechowywanie danych w celach podatkowych);
• Prawnie uzasadniony interes administratora – w celu zapewnienia bezpieczeństwa strony internetowej, analizy danych, obsługi płatności.

6. Przechowywanie danych

Dane osobowe będą przechowywane przez czas niezbędny do realizacji celów, do których zostały zebrane, oraz przez czas wymagany przez przepisy prawne (np. przechowywanie dokumentacji księgowej).

7. Przekazywanie danych osobowych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym podmiotom:

• Firmom kurierskim realizującym wysyłkę zamówionych produktów;
• Operatorom płatności online w celu obsługi płatności;
• Firmom świadczącym usługi księgowe oraz podatkowe;
• Firmom zajmującym się hostingiem strony internetowej i wsparciem IT;
• Inny podmiotom, które mogą pomóc w świadczeniu usług (np. marketing, analizy, usługi chmurowe).

Dane osobowe mogą być również przekazywane, jeśli jest to wymagane przez prawo, np. organom ścigania lub sądom.

8. Prawa użytkownika

Masz prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych;
• Modyfikacji swoich danych osobowych;
• Usuwania danych osobowych (w przypadkach przewidzianych prawem);
• Ograniczenia przetwarzania danych osobowych;
• Przenoszenia danych osobowych;
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych;
• Wycofania zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie danych opiera się na zgodzie).

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami na adres e-mail: kontakt@velair.pl 

9. Pliki cookie

Pliki cookie to małe pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu podczas korzystania z naszej strony internetowej. Używamy plików cookie w celu:

• Ułatwienia korzystania ze strony – pozwalają na zapamiętanie preferencji użytkownika, takich jak ustawienia językowe, koszyk zakupowy czy dane logowania;
• Personalizacji treści i reklam – pomagają dostosować treści i reklamy do zainteresowań użytkownika;
• Analizowania ruchu na stronie – umożliwiają zbieranie anonimowych danych dotyczących aktywności użytkowników, co pomaga w optymalizacji działania strony.

Pliki cookie dzielimy na:

• Niezbędne – pozwalają na prawidłowe działanie strony;
• Funkcjonalne – zapamiętują wybory użytkownika (np. preferencje językowe);
• Analityczne – zbierają informacje o korzystaniu ze strony;
• Reklamowe – umożliwiają wyświetlanie spersonalizowanych reklam.

Zarządzanie plikami cookie

Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia swojej przeglądarki, aby zablokować pliki cookie lub otrzymywać powiadomienia o ich przesyłaniu. Należy jednak pamiętać, że wyłączenie plików cookie może wpłynąć na działanie niektórych funkcji strony internetowej.

10. Zabezpieczenia danych osobowych

Podejmujemy wszelkie kroki, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych osobowych. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane przed nieautoryzowanym dostępem, utratą lub zniszczeniem.

11. Zmiany w Polityce Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności może być zmieniana. Zmiany będą publikowane na tej stronie, a data aktualizacji będzie odpowiednio dostosowana. Zachęcamy do regularnego przeglądania polityki, aby być na bieżąco z naszymi praktykami dotyczącymi ochrony prywatności.

12. Kontakt

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub Polityki Prywatności, skontaktuj się z nami:

VELAIR Mateusz Pieńkowski

NIP: 8212434078

REGON: 540320809

e-mail: kontakt@velair.pl