Zwroty

Produkty zakupione w naszym sklepie można zwrócić w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przesyłki.

Adres do zwrotów:
LOGISTIC SPACE – MAGAZYN VELAIR
Ożarowska 40/42,
05-850 Duchnice

Pamiętaj, aby do paczki dołączyć paragon oraz oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Oświadczenie możesz pobrać [tutaj] (Formularz odstąpienia od umowy). Jeśli korzystasz z innego formularza, podaj swój numer konta i czytelnie wypełnij swoje dane – przyspieszy to proces zwrotu pieniędzy. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy możesz wysłać również na adres e-mail: bok@velair.pl

O zachowaniu 14-dniowego terminu zwrotu decyduje data wysłania e-maila z oświadczeniem lub data nadania paczki zwrotnej. Zwracany towar musi być w pełni kompletny, nie może nosić oznak użytkowania. Jeśli towar nie spełnia tych wymagań, zostanie odesłany na koszt Klienta.

Pieniądze za zwrócony towar zostaną przelane nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania paczki. Zwrot będzie dokonany w sposób, w jaki została dokonana płatność za towar, chyba że Klient wybierze inną metodę. W przypadku częściowego zwrotu zamówienia, koszty wysyłki nie będą zwracane.

Koszty zwrotu towaru ponosi Klient. Jeśli zamówienie zostało opłacone, ale nie zostało odebrane, zwrócimy wartość zamówienia pomniejszoną o koszt przesyłki zwrotnej.